Per consentire il completamento di importanti lavori di ristrutturazione le AIL SA hanno chiuso la propria agenzia nel centro cittadino di Lugano durante i mesi di novembre, dicembre e gennaio. A partire da 10 febbraio 2010 è stata ripresa la normale attività secondo i seguenti orari:lu/me/ve 13:30-17:00; ma/gio 13:30-18:00.

Tutte le mattine, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 12:00, a disposizione dei clienti all’interno di Puntocittà vi sarà un telefono che gratuitamente metterà direttamente in contatto il cliente con un operatore AIL in grado di soddisfare ogni richiesta amministrativa.

Ricordiamo inoltre che si possono utilizzare i servizi online di my ail o telefonare al servizio clienti 058 866 75 70.