Aziende Industriali di Lugano (AIL) SA
Aziende Industriali di Lugano (AIL) SA Aziende Industriali di Lugano (AIL) SA

Indirizzo strategico

Alla luce dei profondi cambiamenti che negli ultimi anni hanno interessato e che nei prossimi anni continueranno a caratterizzare il settore energetico, le AIL SA hanno analizzato le basi strategiche su cui poggia l'azienda. Secondo una prassi consolidata in ambito economico aziendale, la strategia delle AIL SA è condensata e riassunta nei tre elementi sotto presentati, ossia: Valori, Visione, e Missione.

Perché analizzare le basi strategiche delle AIL SA?

Il settore energetico é stato e continua ad essere interessato da cambiamenti importanti in ambito socioeconomico, legislativo e tecnologico. Sulla base di quanto rilevato in questi ambiti, le AIL SA hanno meglio definito ed aggiornato quella che é la propria strategia aziendale.

 

Prospettive in ambito socioeconomico

  • Accresciuta sensibilità verso i problemi ambientali, che si esplica nel contenimento dei consumi e nella ricerca di prodotti a basso impatto ambientale: efficienza e sostenibilità.
  • Ricerca di soluzioni semplici, affidabili, convenienti e innovative, che rispondono a bisogni e comportamenti individuali: comfort.
  • Maggiore esigenza di informazione e trasparenza e accesso attivo e passivo all’informazione facilitato, utilizzato anche a scopo comparativo: trasparenza e libertà di scelta.
  • Periodo prolungato di incertezza e bassa crescita economica, con ripercussioni negative sulla produzione e sull’occupazione: stagnazione e riduzione del potere d’investimento e d’acquisto.

 

 

Prospettive in ambito legislativo e regolatorio

  • Spinta verso l'efficienza energetica, le energie rinnovabili e le energie ecologiche;
  • Promozione della concorrenza e ri-regolamentazione dei settori di monopolio.

 

 

Risposte del settore tecnologico

  • Crescente informatizzazione/digitalizzazione e democratizzazione della tecnologia.
I valori aziendali
  • Sostenibilità
    Garantiamo la coerenza di tutto ciò che facciamo, impegnandoci a dedicare uguale considerazione agli aspetti:
    - economici;
    - ambientali;
    - sociali.
     
  • Qualità
    Proponiamo soluzioni sicure e affidabili, semplificando il rapporto che ci lega  al nostro cliente, accrescendo costantemente il nostro livello di professionalità e garantendo gli standard di sicurezza alimentare e sicurezza nello svolgimento del servizio per i quali siamo certificati.
     
  • Concretezza
    Offriamo soluzioni efficaci e realizzabili.
     
  • Trasparenza
    Comunichiamo attivamente le informazioni necessarie ai nostri partner, compresi la nostra performance, i nostri punti di forza e il nostro potenziale di miglioramento.
     
  • Dinamismo
    Anticipiamo i cambiamenti delle condizioni quadro e rispondiamo adeguatamente agli stimoli.
     

 

A cosa mirano le AIL SA?

Vogliamo essere l'azienda multiservizio di pubblica utilità leader in Ticino, capace di generare durevolmente valore per i clienti, il territorio, i collaboratori e gli azionisti.

Mediante quali attività?

Proponiamo soluzioni sostenibili e ad alto valore aggiunto per rispondere alle esigenze attuali e future dei nostri clienti in ambito energetico, idrico e dei servizi ad essi correlati.

Servizio clienti
058 470 70 70


Da Lunedi a Venerdi
08:30 - 12:00 / 13:30 - 17:00

PER GUASTI, tutti i giorni
24 ore su 24

Apertura sportello a Lugano all'interno del Puntocittà, in Via della Posta 8:

LU/ME/VE : 07:30 - 12:00/13:30 - 17:00
MA/GIO : 07:30 - 18:00