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Domande più frequenti sulle Fatture
Il sistema di fatturazione è basato sul principio della lettura annuale del contatore; con l’emissione ad intervalli regolari tra una lettura e l’altra di tre richieste d’acconto calcolate o stabilite a seconda del consumo effettuato l’anno precedente.
Il problema è da imputare al fatto che il pagamento effettuato il giorno della scadenza non può essere registrato in entrata in tempo utile, per cui, se superato un periodo transitorio e il pagamento non figura in entrata, automaticamente il sistema informatico provvede all’emissione del sollecito.
Questa informazione può essere richiesta direttamente al nostro servizio incassi fornendo il proprio numero di cliente o il numero di conto contrattuale (questi dati sono esposti sulle bollette di consumo).
Le tasse per l'abbonamento dell'acqua sono dipendenti dal tipo d’impianto fornito, per maggiori dettagli le consigliamo di visualizzare la pagina inerente le condizioni di fornitura dell'acqua.